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Inhalte in großem Umfang

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Customer Journeys in großem Umfang

Inhalte in großem Umfang

Eine schnelle und umfassende Bereitstellung von lokalisierten und dynamischen Inhalten erfordert innovative Lösungen und damit auch die besten Technologien von Adobe. Ermöglichen Sie die Bereitstellung Ihrer Inhalte für Anwender:innen weltweit und reduzieren Sie gleichzeitig die allgemeine Komplexität. Geben Sie Ihrem Team die Lösungen, Prozesse und Strategien an die Hand, die es braucht, um Customer Experience Exzellenz zu erreichen
  • Erstellen Sie markenkonsistente und lokalisierte Erlebnisse für alle Kanäle 

  • Verwalten Sie nahtlos tausende von Assets

  • Schaffen Sie die passenden Betriebsmodelle und -prozesse für Ihren Erfolg

  • Stellen Sie relevante Inhalte für millionen Benutzer:innen in dutzenden Ländern und Sprachen bereit

 

Our people & culture

We strive to be an organization where our people can thrive. With a focus on development, flexibility, and well-being, we hire people who are among the best and brightest in the business. Our culture is about inclusion, high performance, and opportunity, and we are proud to be recognized as a culture that fosters collaboration and inspires you to be your best.

  • Deloitte has been on Fortune's "100 Best Companies to Work For" list for 21 years
  • Deloitte ranked one of the “Most Attractive Employers” in the US in 2020 according to a survey conducted by Universum
  • Deloitte has been named as one of the 50 Happiest Companies in America for 2020 by CareerBliss

Costumer Journeys in großem Umfang

Verbraucher:innen erwarten, dass ihre Customer Journeys personalisiert und so einzigartig sind, wie sie selbst. Das zu gewährleisten, ist eine Herausforderung. Heute sind wir in der Lage, kanalübergreifende und an den individuellen Kontext angepasste Customer Journeys zu erzeugen und  zu automatisieren. Holen Sie Ihre Kund:innen dort ab, wo sie sind und schaffen Sie eine holistische Erfahrung, die sich weiterentwickelt.

  • Nutzen Sie Daten, um Ihre Kund:innen in Echtzeit kennenzulernen und dauerhafte Beziehungen zu ihnen aufzubauen, sowohl online, wie auch offline.

  • Personalisieren Sie einzelne Berührungspunkte, um Ihre Kund:innen zu begeistern.

  • Verfügen Sie im vollen Rahmen über Ihre First-Party-Daten während des gesamten Kundenlebenszyklus

  • Ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen, E2E Customer Journeys autonom zu erstellen und auszuführen.

Our people & culture

We strive to be an organization where our people can thrive. With a focus on development, flexibility, and well-being, we hire people who are among the best and brightest in the business. Our culture is about inclusion, high performance, and opportunity, and we are proud to be recognized as a culture that fosters collaboration and inspires you to be your best.

  • Deloitte has been on Fortune's "100 Best Companies to Work For" list for 21 years
  • Deloitte ranked one of the “Most Attractive Employers” in the US in 2020 according to a survey conducted by Universum
  • Deloitte has been named as one of the 50 Happiest Companies in America for 2020 by CareerBliss

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Erlebnisorientierter Handel

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Journey-Einblicke & Daten-Aktivierung

Erlebnisorientierter Handel

Mit einer ständig wachsenden Anzahl von Berührungspunkten und Kanälen in der Handelswelt ist es für Unternehmen wichtiger denn je zuvor, ansprechende und inhaltsreiche Erlebnisse über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu gestalten
  • Geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, Commerce-Erlebnisse mit vielen Berührungspunkten zu erstellen und zu verwalten

  • Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit Erkenntnissen aus Echtzeit-Interaktionen

  • Identifizieren Sie ungenutzte sowie neue Möglichkeiten zur Kundengewinnung und -bindung

Our people & culture

We strive to be an organization where our people can thrive. With a focus on development, flexibility, and well-being, we hire people who are among the best and brightest in the business. Our culture is about inclusion, high performance, and opportunity, and we are proud to be recognized as a culture that fosters collaboration and inspires you to be your best.

  • Deloitte has been on Fortune's "100 Best Companies to Work For" list for 21 years
  • Deloitte ranked one of the “Most Attractive Employers” in the US in 2020 according to a survey conducted by Universum
  • Deloitte has been named as one of the 50 Happiest Companies in America for 2020 by CareerBliss

Journey-Einblicke & Daten-Aktivierung

Die Reaktion auf Echtzeit-Informationen und das Kundenverhalten sind der Schlüssel zur Schaffung ansprechender Customer Journeys. Die neuesten Technologien von Adobe ermöglichen es Ihnen, ein tieferes Verständnis für Ihre Zielgruppen zu entwickeln und personalisierte Journeys zu erstellen. Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen Datenquellen vereinheitlichen kann, um ganzheitliche Kundenprofile und Kundenerlebnisse an den jeweiligen Kontext sowie den Bedürfnissen anzupassen.

  • Vereinheitlichen Sie Ihre Datenquellen, um ganzheitliche Kundenprofile zu erstellen

  • Erstellen Sie Customer Journeys, die sich in Echtzeit an den Kontext und das Verhalten der Kund:innen anpassen 

  • Steigern Sie Konversionsraten, Cross-Selling-Möglichkeiten und Offline-Engagement

Our people & culture

We strive to be an organization where our people can thrive. With a focus on development, flexibility, and well-being, we hire people who are among the best and brightest in the business. Our culture is about inclusion, high performance, and opportunity, and we are proud to be recognized as a culture that fosters collaboration and inspires you to be your best.

  • Deloitte has been on Fortune's "100 Best Companies to Work For" list for 21 years
  • Deloitte ranked one of the “Most Attractive Employers” in the US in 2020 according to a survey conducted by Universum
  • Deloitte has been named as one of the 50 Happiest Companies in America for 2020 by CareerBliss

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Enabling-Dienste

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Erfahren Sie mehr

Enabling-Dienste

Machen Sie Ihre Experience-Lösung zukunftssicher, indem Sie Ihre Anwendungen und Services mit unserem bewährten CX-Exzellenz-Framework verbinden, weiterentwickeln und betreiben. Setzen Sie die richtigen Tools und Ansätze ein, um in Ihrer Branche führend zu sein und sich einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu sichern.

  • Entwickeln Sie Experience-Strategien und -Lösungen, die sich im Laufe der Zeit mit Ihrem Unternehmen und Ihren Kund:innen weiterentwickeln

  • Beschleunigen und orchestrieren Sie Programme und Projekte zur Umgestaltung der Kundenerfahrung         

  • Stärken Sie den Datenschutz und die Sicherheitsmaßnahmen, um Ihren Kund:innen ein sicheres Gefühl zu geben

  • Verwenden Sie Erlebnis-Lösungen aus technischer und Marketing-Perspektive,um die Effizienz von kontinuierlichen Innovationen zu gewährleisten

Our people & culture

We strive to be an organization where our people can thrive. With a focus on development, flexibility, and well-being, we hire people who are among the best and brightest in the business. Our culture is about inclusion, high performance, and opportunity, and we are proud to be recognized as a culture that fosters collaboration and inspires you to be your best.

  • Deloitte has been on Fortune's "100 Best Companies to Work For" list for 21 years
  • Deloitte ranked one of the “Most Attractive Employers” in the US in 2020 according to a survey conducted by Universum
  • Deloitte has been named as one of the 50 Happiest Companies in America for 2020 by CareerBliss

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