Die neue Ära der digitalen
Gesundheitsökosysteme
Harmonische Multi-Channel-Erlebnisse für den mündigen digitalen Gesundheitsnutzer
Das Gesundheitswesen und die Life-Sciences-Branche befindet sich in der digitalen Revolution. Die globale Pandemie hat die Kundenbindungsmodelle nachhaltig verändert und das Gesundheitswesen in den Mittelpunkt gerückt. Das ist die Gelegenheit, von Produktangeboten zu einem verbraucherorientierten Erlebnismodell überzugehen, um die neuen Kundenbedürfnisse mit bedarfsgerechten, personalisierten Gesundheitserlebnissen zu erfüllen.
Erfahren Sie, wie Sie diese neuen Modelle, Kanäle und Denkweisen nutzen können, um die Erlebnisse zu liefern, die Ihre Kunden erwarten und Vertrauen in ihre Marke aufzubauen.
Beschleunigte digitale Transformation im
Gesundheitswesen
KAPITEL 2
Beschleunigte digitale Transformation im Gesundheitswesen
KAPITEL 2
Machtverschiebung: Patienten wissen es
am besten
KAPITEL 3
Machtverschiebung: Patienten wissen es
am besten
KAPITEL 3
Datenerfassung für das Kundenverständnis
KAPITEL 4
Datenerfassung für das Kundenverständnis
KAPITEL 4
Personalisierung der Patientenversorgung
KAPITEL 5
Personalisierung der Patientenversorgung
KAPITEL 5
Eine vertrauenswürdige Anlaufstelle im
Gesundheitswesen
KAPITEL 6
Eine vertrauenswürdige Anlaufstelle im
Gesundheitswesen
KAPITEL 6